“多半”居然是商标！白象陷入信任危机

一桶(yītǒng)110克面饼的方便面，因包装上“多半(duōbàn)袋/桶”和“大分量，倍满足”的标语，让曾经的“国货之光”白象(báixiàng)陷入了一场信任危机。有(yǒu)消费者表示，多半袋面仅在面饼含量上比普通款多了25克。随后，话题“白象多半桶方便面的多半是商标”登上微博热搜第一。 对此，白象回应称，“多半(duōbàn)”确实是(shì)商标，是为了与常规分量产品做区分，后续公司将尽快调整“多半”产品包装。 图为江苏南京一家超市(chāoshì)内，消费者正在选购方便面(fāngbiànmiàn)。（图片由CNSPHOTO提供） 分量比常规款多，但没(méi)多一半 这场风波的核心直指白象“多半袋面”“多半桶面”系列产品。在各大电商(diànshāng)平台的“白象官方旗舰店”中，这些(zhèxiē)产品醒目地标注着“多半袋面”“多半桶面”字样(zìyàng)，旁边配以“大分量，倍满足”的宣传标语(biāoyǔ)。 争议点在于，包装下方还有一行小字注明“‘多半’是(shì)白象食品股份有限公司注册商标”。多名消费者在社交(shèjiāo)媒体平台上表示，这种设计让消费者普遍认为“多半”指的是分量增加，而(ér)非单纯的商标名称。 “买(mǎi)的时候谁会在意那么小的字？”有消费者表示， “多半桶三个(sāngè)字那么大，大家自然理解为分量比普通桶面多半桶。”在该(gāi)系列产品包装设计上(shàng)，“多半桶面”四个字采用一体化排版，并未将“多半”与其他文字作明显区分。 在白象的所有产品中，该系列产品确实比常规款产品分量多一些。根据白象6月4日晚发布(fābù)的声明，目前(mùqián)该公司在售的“多半”产品，是基于原(yuán)70克面饼基础上推出的110至120克面饼的大分量产品。“多一半(duōyíbàn)”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。 也有消费者给出对比称，白象多半袋面(dàimiàn)红烧牛肉面的包装显示“净含量(jìnghánliàng)：面饼(miànbǐng)+配料129克(kè)；面饼：110克”，而白象常规款红烧牛肉面的商品信息显示“净含量：面饼+配料104克；面饼：85克”。按此计算，多半袋面仅在面饼含量上比普通款多25克。 另外，若与其他品牌产品(chǎnpǐn)相比，白象“多半”系列产品分量并没有增加。白象多半袋面红烧牛肉面的包装显示“净含(hán)量：面饼+配料129克(kè)(kè)；面饼：110克”，而康师傅红烧牛肉面的包装则显示“不含配料表成分，面饼120克。” “增量不足三成却称(chēng)‘多半’，这是明显的误导性(wùdǎoxìng)宣传。”食品行业分析师王美然表示，“若品牌利用消费者认知习惯玩文字游戏，短期可能提升销量，但长期(chángqī)会引发消费者不满。” 商标合法不(bù)等于使用正当 企查查显示，白象不仅成功注册了“多半”商标，还拥有“白象多半袋”商标。该公司甚至曾申请(shēnqǐng)注册“多半袋2代”“一半袋”等商标，但(dàn)被商标局驳回，显示其(qí)处于无效状态。 “商标(shāngbiāo)注册合法不等同于使用正当。”知识产权律师陈宇强调，“当商标使用方式导致消费者对(duì)产品特性产生误解时，可能构成(gòuchéng)虚假宣传，违反了反不正当竞争法。” 白象在声明中称，如(rú)因此给消费者造成误解(wùjiě)，公司诚挚地表示歉意。白象表示，后续公司将尽快调整“多半”产品包装，避免引发(yǐnfā)消费者的误解。 2022年“土坑酸菜”事件爆发时，白象因从未与涉事的插旗菜业合作而(ér)冲上热搜。一句“没合作，放心(fàngxīn)吃，身正(shēnzhèng)不怕影子斜”的硬气(yìngqì)回应，让该品牌获得了无数好评。此次“多半”商标争议让不少消费者感到“被背叛”，并(bìng)在社交媒体上发出“白象忘了自己是怎么火的”“国货不该玩套路”等评论。 需要(xūyào)注意的是，食品行业利用描述性词汇注册商标误导消费者的现象屡见不鲜：千禾(qiānhé)味业的“千禾0”酱油，让消费者误以为是“零添加(tiānjiā)”产品；广东壹号食品的“壹号土(tǔ)”猪肉，易被理解为“土猪肉”；更有“山里来的土鸡蛋”商标，其中“山里来的土”才是注册商标。 《食品安全国家标准预包装食品标签(shípǐnbiāoqiān)通则(tōngzé)》规定，对于食品中不含有或者未(wèi)使用的物质，不得以“不添加”“零添加”“不含有”或类似字样强调不含有或者未使用。 “这类商品往往附着较高溢价，成为商家获取超额利润的(de)手段。”王美然坦言，“当消费者发现花更多(duō)钱买到的不是预期中(zhōng)的产品，受损害的不仅是‘钱包’，更是对整个市场的信任度。”